২০২৫ সালে, বিশ্বের বৃহত্তম সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থা মেটা, তার প্ল্যাটফর্মগুলি সক্ষম করে এমন বাস্তব-বিশ্বের ক্ষতির জন্য এটি কী পরিমাণ দায়িত্ব গ্রহণ করে তা নিয়ে এই প্রশ্নে একটি নতুন নতুন সুর নিয়েছে।

এটি রাষ্ট্রপতি ডোনাল্ড ট্রাম্পের প্রশাসনের পক্ষে পক্ষপাতদুষ্ট করার জন্য একটি গাম্বিট হিসাবে ব্যাপকভাবে বোঝা গেছে, এবং মেটা সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা মার্ক জুকারবার্গ সকলেই তৃতীয় পক্ষের ফ্যাক্ট-চেকিংয়ের সমাপ্তির ঘোষণা দিয়ে January জানুয়ারির একটি ভিডিওতে এটি বলেছিলেন।

জুকারবার্গ বলেছেন, “আমরা রাষ্ট্রপতি ট্রাম্পের সাথে বিশ্বের বিভিন্ন সরকারকে পিছনে ঠেলে দেওয়ার জন্য কাজ করতে যাচ্ছি, আমেরিকান সংস্থাগুলি অনুসরণ করে এবং আরও সেন্সর করার দিকে চাপ দিচ্ছি,” জুকারবার্গ তার পণ্যের সিদ্ধান্তকে একটি স্বতন্ত্র ভূ -রাজনৈতিক স্বাদ দিয়েছিলেন।

ফ্যাক্ট-চেকিং এবং তার প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিষয়বস্তু সংযোজনকে স্কেল করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সিদ্ধান্তকে ন্যায়সঙ্গত করার জন্য, জুকারবার্গ এবং মেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মত প্রকাশের স্বাধীনতার অধিকারের সাংবিধানিক সুরক্ষার জন্য আবেদন করেছে। ভাগ্যক্রমে, আমরা যারা দেশগুলিতে বাস করি তাদের জন্য মেটা “পিছনে চাপ” দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে, আমাদেরও সংবিধান রয়েছে।

কেনিয়ায়, উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আমি সংস্থার বিরুদ্ধে শ্রেণি-অ্যাকশন মামলায় প্রাক্তন মেটা বিষয়বস্তু মডারেটরদের একটি গ্রুপের প্রতিনিধিত্ব করি, স্বাধীনতা-পরবর্তী সংবিধানটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং পশ্চিম ইউরোপের তুলনায় মৌলিক মানবাধিকার এবং স্বাধীনতার সুস্পষ্ট অগ্রাধিকার দিয়ে পৃথক। Colon পনিবেশিক ইতিহাসের সাথে একটি মহান অনেক জাতির সংবিধানগুলি এটিকে সাধারণভাবে ভাগ করে নিয়েছে, যখন তাদের লোকদের প্রথম বিশ্বব্যাপী অর্থনীতিতে চাপ দেওয়া হয়েছিল তখন এই অধিকারগুলি কীভাবে লঙ্ঘন করা হয়েছিল তার একটি প্রতিক্রিয়া।

আমরা এখন দেখতে শুরু করেছি যে কীভাবে এই সংবিধানগুলি বিশ্ব প্রযুক্তি শিল্পে বহন করা যায়। গত সেপ্টেম্বরে একটি যুগান্তকারী সিদ্ধান্তে কেনিয়ার আপিল কোর্ট রায় দিয়েছে যে বিষয়বস্তু মডারেটররা তাদের মানবাধিকার লঙ্ঘনের মামলাটি দেশের শ্রম আদালতে মেটার বিরুদ্ধে আনতে পারে।

পশ্চিমে খুব কম লোকই এই রায়টির গুরুত্ব বুঝতে পারে। মেটা তার পক্ষে অবশ্যই তা করে, এ কারণেই এটি আদালতে দাঁত এবং পেরেকের বিরুদ্ধে লড়াই করেছিল এবং প্রতিলিপিগুলির জন্য প্রতিটি কূটনৈতিক সরঞ্জামকে তার নিষ্পত্তি করতে ব্যবহার করে চলেছে। মেটা সুপ্রিম কোর্টে এই সিদ্ধান্তের আবেদন করার আগ্রহ দেখিয়েছে।

মেটা এবং অন্যান্য বড় মার্কিন সংস্থাগুলি যে কয়েক ডজন দেশে তারা ব্যবসা করে সেখানে কর এবং নিয়ন্ত্রণের সংস্পর্শ এড়াতে একটি সংশ্লেষিত কর্পোরেট আর্কিটেকচার বজায় রাখে। তারা সাধারণত যে দেশগুলিতে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীকে গণনা করে এবং তাদের পণ্যগুলি পরিমার্জন করতে শত শত নিয়োগ দেয় সেখানে পরিচালনা না করার দাবি করে। এখনও অবধি, এই দাবিগুলি খুব কমই আদালতে চ্যালেঞ্জ জানানো হয়েছে।

কেস কন্টেন্ট মডারেটররা আদালতে উপস্থাপন করেছেন তা হ’ল তারা সিএএমএ নামক একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং (বিপিও) সংস্থা দ্বারা নিয়োগ করা হয়েছিল এবং 2019 থেকে 2023 সাল পর্যন্ত ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং মেসেঞ্জারে কন্টেন্ট মডারেটর হিসাবে একচেটিয়াভাবে কাজ করেছিলেন, যখন এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে আফ্রিকান সামগ্রীর জন্য বেশিরভাগ নায়ারোবিতে সঞ্চালিত হয়েছিল। মেটা এই শ্রমিকদের অস্বীকার করে এবং জোর দিয়েছিল যে তারা কেবল সামা দ্বারা নিযুক্ত ছিল, এটি কেনিয়ার আদালতের সামনে বর্তমানে মামলা করা হচ্ছে এমন একটি বিষয়।

এই শ্রমিকরা জানেন যে সামগ্রী সংযমের বিষয়ে মেটার আপাত বিপর্যয় কিছু নয়। আদালতে তাদের অভিযোগে উপস্থাপিত হিসাবে, সংস্থাটি কখনই বিষয়টি গুরুত্বের সাথে নেয়নি। নাগরিক ও জাতিগত দ্বন্দ্ব, রাজনৈতিক সহিংসতা এবং এর প্ল্যাটফর্মগুলিতে সাফল্য অর্জনকারী প্রান্তিক সম্প্রদায়ের বিরুদ্ধে ভিড় আক্রমণ বন্ধ করার পক্ষে যথেষ্ট গুরুত্ব সহকারে নয়। এটি না তা নিশ্চিত করার দায়িত্বপ্রাপ্ত লোকদের ন্যায্য মজুরি দেওয়ার পক্ষে যথেষ্ট গুরুত্ব সহকারে নয়। ক্ষতি উভয় উপায়ে ভ্রমণ করে: বিষাক্ত বিষয়বস্তু বাস্তব-বিশ্বের ভয়াবহতাগুলিকে স্ফীত করে এবং এই ভয়াবহতাগুলি আরও বেশি বিষাক্ত সামগ্রী তৈরি করে যা প্ল্যাটফর্মগুলিকে স্যাচুরেট করে।

কন্টেন্ট মডারেটররা হ’ল ক্ষতিকারক সামগ্রীর বিরুদ্ধে যুদ্ধে মেটার জন্য ডিজিটাল কামানের চরাঞ্চল যা সংস্থাটি কখনই লড়াইয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ছিল না। নাইরোবি কন্টেন্ট মডারেটরদের দ্বারা উপস্থাপিত মামলাটি ব্যাখ্যা করে যে তারা কীভাবে চাকরি গ্রহণ করেছে তারা ভেবেছিল যে কল সেন্টার এবং অনুবাদ কাজের সাথে জড়িত থাকবে। পরিবর্তে, তারা নাইরোবির মেটার বিষয়বস্তু সংযোজন কেন্দ্রে শেষ হয়েছিল, যেখানে তারা তাদের দিনগুলি প্রবাহিত সহিংসতা এবং অপব্যবহারের অন্তহীন টরেন্টের শিকার হয়েছিল।

এই চিত্রগুলি এবং ফুটেজগুলি দেখার ক্ষতির হাত থেকে মেটা ব্যবহারকারীদের রক্ষা করার জন্য তাদের মধ্যে অনেকে তাদের নিজ দেশে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ নৃশংসতা দেখতে বাধ্য হয়েছিল। তারা সেই ট্রমাটিকে শোষণ করেছিল যাতে তাদের সম্প্রদায়ের অন্যদের দরকার ছিল না এবং অনেকেই এটিকে একটি মহৎ আহ্বান বলে মনে করেছিলেন।

তবে এই কাজটি তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলেছে। 140 টিরও বেশি প্রাক্তন সামগ্রী মডারেটর হয়েছে নির্ণয় করা পিটিএসডি, হতাশা বা উদ্বেগের সাথে তাদের সময় থেকে কাজ থেকে উদ্ভূত। একটি পৃথক কেস কীভাবে আরও ভাল মানসিক স্বাস্থ্যসেবার পক্ষে পরামর্শ দেওয়ার জন্য ইউনিয়ন করার প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়েছিল তা সম্বোধন করে। এরপরে যা ছিল তা হ’ল ম্যাসেজ ছাঁটাই এবং অন্য কোথাও ফেসবুকের সামগ্রী সংযোজন স্থানান্তর।

এটি শত শত ট্রমা-প্রভাবিত ব্যক্তি এবং মানবাধিকার লঙ্ঘনের একটি পথ ধরে রেখেছিল। মেটা যুক্তি দেয় যে এটি কখনই ফেসবুক সামগ্রী মডারেটরদের নিযুক্ত করে না এবং তাদের কোনও দায়বদ্ধতাও বহন করে না। এই মামলা মোকদ্দমা চলছে, এবং মডারেটররা এখন তাদের কর্মসংস্থান গতিশীলতার জটিলতাগুলি উন্মোচন করতে আদালতের উপর নির্ভর করে।

২০২৪ সালের মার্চ মাসে আদালতে এই মামলার বিরুদ্ধে লড়াইয়ের সময়, সংস্থাটি তার তৎকালীন রাষ্ট্রপতি নিক ক্লিগ-প্রাক্তন ব্রিটিশ উপ-প্রধানমন্ত্রী নিক-কেনিয়ার রাষ্ট্রপতি উইলিয়াম রুটো এবং বিধায়কদের সাথে আলোচনার জন্য, অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে, “জেনারেটর এআই বিপ্লব” নিয়ে সরকারের সাথে অংশীদারিত্বের সংস্থাটির দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আলোচনা করার জন্য একটি প্রতিনিধি দল পাঠিয়েছিল। ডিসেম্বরে একটি টাউনহল ইভেন্টে, রুটো মেটার প্রাক্তন বিষয়বস্তু সংযোজক অংশীদার সামা আশ্বাস দিয়েছিলেন: “এখন আমরা আইনটি পরিবর্তন করেছি, তাই কেনিয়ার সংসদে পাস করা একটি বিলের উল্লেখ করে যে আমাদের মতো ভবিষ্যতে বড় প্রযুক্তিগত সংস্থাগুলি আমাদের যেমন আমাদের থেকে শুরু করে এমন একটি বিলকে উল্লেখ করে কেউ আপনাকে আর কোনও বিষয়ে আবার আদালতে নিয়ে যেতে পারে না।”

ট্রাম্প পুনরায় নির্বাচিত হওয়ার আগে এই সমস্ত পুশব্যাকটি ভালভাবে ঘটেছিল এবং এই প্রচেষ্টাগুলি কোম্পানির শ্রম অনুশীলন এবং এর পণ্যগুলির প্রভাবগুলির জন্য জবাবদিহিতা এড়ানোর চেষ্টা বলে মনে হয়। তবে উল্লেখযোগ্য কিছু ঘটেছিল, যা বিশ্বজুড়ে অন্যদের জন্য একটি দরজা উন্মুক্ত করে যারা প্রযুক্তি শিল্পের পক্ষে শ্রম করে তবে যাদের শিল্প নিজেই অস্বীকার করে: আদালত রায় দিয়েছে যে আমাদের মামলাটি বিচারের দিকে এগিয়ে যেতে পারে।

জোরালো আইনী ও রাজনৈতিক চ্যালেঞ্জ সত্ত্বেও মামলাটি অগ্রসর হয়েছে এই বিষয়টি হ’ল ial পনিবেশিক পরবর্তী সংবিধানের বিপ্লবী প্রকৃতির প্রমাণ, যা মানবাধিকারকে সর্বোপরি অগ্রাধিকার দেয়।

কেনিয়ায় আমাদের মামলাটি অব্যাহত রয়েছে, আমি আশা করি এটি অন্যান্য- ial পনিবেশিক দেশগুলিতে প্রযুক্তিগত কর্মীদের জন্য অনুপ্রেরণা দিতে পারে যে তারাও যে দেশগুলিতে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে সেখানে জবাবদিহিতা করতে পারে। মত প্রকাশের স্বাধীনতার অধিকার একটি গুরুত্বপূর্ণ মানবাধিকার, তবে আমরা বড় প্রযুক্তিকে স্মরণ করিয়ে দেব যা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ হ’ল শোষণ থেকে মর্যাদা এবং স্বাধীনতার অধিকার।

এই নিবন্ধে প্রকাশিত মতামতগুলি লেখকের নিজস্ব এবং প্রয়োজনীয়ভাবে আল জাজিরার সম্পাদকীয় অবস্থানকে প্রতিফলিত করে না।